■第1部　15:05～【au Wowma!】

他モールには無いau Wowma!独自の強み auWowma!今期の戦略とは【最新セミナー限定コンテンツ】

au Wowma!の概要をご説明致します。
au Wowma!の沿革、他モールにはないau Wowma!ならではの特徴や傾向を知ることができます。
急成長を続けるau Wowma!の今期戦略をお伝え致します。
セミナーでしか、聞けないお話もあり店舗様の戦略の参考となる機会となります。

■第2部　15:35～【助ネコ】

「多店舗運営の効率化術」と「助ネコ通販管理システム」導入のメリットについて

成熟市場といわれるEC業界で、黎明期からネットショップを支えてきた助ネコだから知っている長く生き残り成長している成功店の哲学＆戦略。
セミナーだからお伝えできる、助ネコ独自の接客機能を駆使した「10回買うリピーターを育成する方法」と「多店舗運営効率化のポイント」をお伝えします。
（新システム・新機能のご紹介も致します。）

■第3部　16:15～【メールディーラー】

感動体験がロイヤル顧客を産む！「一見さん」を「常連」に変えるメール接客術

競争が激化する中で、生き残るには「リピーター獲得」が必須。
中でもネットショップで唯一ともいえる接客チャネル「お問い合わせ対応」は、安心してお買い物していただくために、非常に重要なファクターと言えるでしょう。
本セミナーでは、カスタマーサポートの最新トレンドとともに、お店を初めて利用する「一見さん」も思わずファンになってしまうメールサポート術を事例を交えてご紹介します。

■第4部　16:50～【いつも.】

2020年：高成長モール活用でEC事業を拡大を狙う。3大モール+au Wowma!の成長モデル事例を共有

2020年のECは楽天・アマゾン・Yahoo!のモールでどのように競合店に対応しながら売上拡大を狙うかは、重要テーマとなっています。
一方でau Wowma!のように高成長期待できるモールでいかに新規顧客を獲得し、先行者利益を獲得するかも外せないテーマとなります。
講演ではメーカー系企業が3大モール+au Wowma!で成長する取り組み事例を紹介します。
皆様の2020年のEC事業拡大戦略にお役立てください。

■第5部　17:20～

個別相談会

• 無料でご参加いただけます。
• セミナー内容は予告なく変更することがあります。
• お申込み状況により、予告なく受付を終了することがあります。
• ご参加は1社につき2名様までとさせていただきます。